miércoles, 13 de mayo de 2009
martes, 12 de mayo de 2009
ORGULLO NACIONAL: PRIMER SOFTWARE URUGUAYO: DIAGNÓSTICO DE LA EMPRESA.-
El mismo fue desarrollado íntegramente aquí en Paysandú, a partir de una iniciativa del Técnico en Administración de Empresas Claudio Facchin Tello, quien además aportó el enfoque empresarial, y del Desarrollador de Sistemas Fernando Pintos Cartabbia, encargado de armar el programa.
Los encargados del proyecto explicaron que se trató de un proceso de trabajo de casi dos años que concluyó con la creación de esta gran herramienta informática, capaz de -a través de un diagnóstico- determinar cómo funcionan y están organizadas las empresas.
El software trabaja en las siguientes áreas: Recursos Humanos, Marketing y Ventas, Finanzas y Presupuestos, Stock y Compras.
A través de un cuestionario inteligente y el desarrollo escrito del mismo, le permite al empresario, gerente, jefe de personal o empleado, evaluar el comportamiento de las distintas áreas de la empresa.
Luego, un archivo con los resultados obtenidos es enviado a la Consultora Estrategia Empresarial, la que se encargará de trabajar dentro de la empresa durante 45 días, ya sea en forma presencial o a través de salas online, lo último en cuanto a tecnología en Internet.
Con los datos obtenidos por el Software y el trabajo dentro de la empresa, se arma el “Diagnóstico de la Empresa.”
Esto beneficia a las empresas, ya que pueden determinar las fortalezas y debilidades en las cuales se encuentran. Esta herramienta informática, hecha en Paysandú, puede aplicarse a diferentes tipos de empresas sin importar su tamaño, pudiéndose beneficiar desde pymes, emprendedores y empresas familiares, hasta empresas de gran tamaño.
Antes de su lanzamiento, Facchin y Pintos fueron recibidos por empresarios españoles en las instalaciones de la Cámara de comercio en Montevideo, quienes entregaron y enviaron a España varias carpetas con la información de este software.
También a través de Internet, en la página
se han recibido solicitudes de información respecto al funcionamiento y las bondades del software desde México, Colombia, Argentina, Australia y Canadá.
La unión de la consultora Estrategia Empresarial, dirigida por Claudio Facchin que se dedica al asesoramiento empresarial y FEC (Formación de estudiantes de Computación) permitió que en Paysandú se desarrollara el primer software uruguayo capaz de efectuar un diagnóstico de la Empresa.
Las empresas interesadas pueden solicitar información a los siguientes teléfonos:
DESDE EXTERIOR 005987231192 - DESDE URUGUAY: 072 31192 - 072 20864,
o por mail a : facha1964@gmail.com.
ARTICULO PUBLICADO EN EL DIARIO "EL TELEGRAFO" - PAYSANDÚ - URUGUAY-
25/04/09
Nuestras más sinceras felicitaciones.-
viernes, 8 de mayo de 2009
POR PRIMERA VEZ DONARON EMBRIONES EN URUGUAY.-
Si bien para preservar el anonimato de los donantes que aún son pocos, el Centro de Reproducción Humana del Interior (Cerhin) no confirma si ya hubo embarazos por este método, el programa que iniciaron plantea un nuevo tipo de "adopción" por el que nacerán niños en los próximos años: la "prenatal".
"Muchas veces las mujeres no tienen la posibilidad de lograr un embarazo porque sus óvulos son de mala calidad o porque el semen de su pareja es de mala calidad. Y de pronto, no pueden acceder a un tratamiento de fertilización in vitro pero sí a un procedimiento de descongelamiento y transferencia de embriones, que tiene un costo mucho menor", señaló la médica Rita Vernocchi, directora de Cerhin a El País.
"La mujer va a ser la madre biológica y la madre legal pero no la madre genética. Este programa le permite a la mujer la maternidad. El vínculo desde la etapa intrauterina es muy importante. Luego da a luz y amamanta a ese bebé", añadió la especialista.
La donación de embriones es una técnica que no han utilizado otras clínicas de fertilidad como la que funciona en la Asociación Española, Casmu, Médica Uruguaya, el Centro Iberoamericano de Reproducción Asistida y el Centro de Esterilidad Montevideo, informaron en esos centros. El tema es estudiado en la Asociación Española por los abogados de la institución, dijo Alejandro Bozzolo, director del servicio.
Antes de implementar el programa Cerhin consultó a varios equipos de abogados. "No existe ninguna prohibición para este procedimiento. Se tiene que manejar con un consentimiento que es como lo hacemos nosotros", dijo Vernocchi.
LOS DONANTES. Desde mediados del año pasado Cerhin comenzó a citar a parejas que realizaron tratamientos de fertilidad, que tienen embriones congelados y que decidieron que no desean más hijos, explicó Vernocchi. "Había muchas parejas que habían cubierto su cuota de hijos y entonces quedaban como presos de esos embriones. Y a ellos les comunicamos que teníamos esta nueva posibilidad", señaló la médica.
A los eventuales donantes se les explica que los embriones serán destinados a parejas con problemas de fertilidad, que están en la misma situación que ellos años atrás. "Se considera si esos embriones están en condiciones de ser donados porque está el tema de la calidad embrionaria. Depende, por ejemplo, de la antigüedad que tengan esos embriones almacenados", indicó la especialista.
También les informan que en ningún caso los embriones serán utilizados para otros fines que no sean "asistenciales" -no se investiga con ellos-.
Para que se pueda concretar la donación, la pareja deberá pasar por una serie de exámenes médicos. En concreto les efectúan análisis para descartar sífilis, sida y hepatitis B, un examen psicológico y también analizan que en su familia no haya enfermedades psiquiátricas graves hereditarias que puedan transmitirse.
"Además, tienen que tener claro que si existen tres embriones almacenados no van a nacer tres niños. La tasa de embarazos de embriones congelados es menor que la tasa con embriones frescos: es del 30%. Entonces, si transferís tres embriones pueda haber un embarazo o ninguno", dijo Vernocchi.
La pareja que dona los embriones también debe saber que Cerhin no les va a comunicar si se obtuvo o no un embarazo. Y un detalle nada menor: si se genera un nacimiento el único que puede pedir datos sobre su identidad genética es el niño (ver nota aparte).
"Tenemos unas cincuenta parejas que estarían evaluando la posibilidad de la donación. Algunas ya han firmado el consentimiento y ya donaron sus embriones. No quiero dar números exactos porque esta población es muy chica", indicó Vernocchi. "No es una decisión sencilla. Algunas parejas aceptan inmediatamente. Otras están en la duda. No hay apuro. Lo importante es que este tema pueda llegar a ser una solución y no un problema. Que no genere un problema a futuro. Tiene que ser completamente meditado", añadió.
Una vez que la pareja dona el o los embriones, Cerhin pasa a otra etapa: analizar con cuales de los aspirantes a ser receptores es más compatible fenotípicamente, es decir, que tengan rasgos similares. Ello, en Uruguay no presenta mayores problemas porque la población es "muy parecida". "También nos fijamos, por ejemplo, que si los receptores son altos y delgados, los donantes sean más o menos similares", señaló Vernocchi.
LOS RECEPTORES. Hay dos causas principales por los que hay parejas que aspiran a recibir embriones. Por un lado, están quienes se realizaron tratamientos de fertilización con los gametos (óvulos y espermatozoides) propios y no obtuvieron resultados. En esas circunstancias se les plantea la donación, tanto de óvulos como de esperma. "Pensemos que el hombre tiene un problema severo en el semen. En ese caso el tratamiento posible sería lograr un embrión con el semen de un donante y óvulos de la mujer de la pareja. Y eso no lo aceptan, pero sí aceptan la posibilidad de un embarazo con un embrión que no sea genéticamente de ninguno de los dos", explicó Vernocchi.
"Uno no puede ponerse en el cuerpo de otra persona. Quizás a alguien pueda parecerle absurdo y crea que es mejor un futuro hijo de óvulos de la mujer de la pareja y semen de donante, pero tal vez el esposo no lo crea así. Y entonces, deciden plantearse la donación del embrión", agregó.
La otra situación es cuando la pareja tiene problemas para concebir y no puede costear una fertilización in vitro, un procedimiento que requiere una inversión de US$ 4.500 más entre US$ 1.000 y US$ 2.000 de medicación para la mujer (el costo varía según la edad, ya que cuanto mayor es, más cantidad necesita).
"En una donación el costo es de unos US$ 2.000, bastante menos de la mitad que una in vitro", señaló Vernocchi. Hasta ahora tienen "muchas más pacientes" en espera de un embrión que donantes. "Hemos hecho transferencia de embriones. No voy a decir resultados en cuanto a embarazos porque eso puede permitir que una pareja que haya donado embriones pueda descifrar si pudieron haber habido embarazos o no", indicó Vernocchi.
La donación de embriones no implica dificultades de compatibilidad con la mujer receptora ni mayor riesgo de abortos. "El embrión siempre es diferente de la madre. Es mejor la implantación si es diferente, incluso", sostuvo la especialista.
Las cifras
30% Es la tasa de embarazos con embriones congelados en el Centro de Reproducción Humana del Interior, Cerhin.
2.000 Es el costo en dólares de una donación (entre descongelamiento y transferencia embrionaria). Una in vitro cuesta el triple
Sólo el niño podrá pedir su "origen genético"
Quienes deciden donar embriones como quienes los reciben deben consentir que si tras un procedimiento nace un niño, él va a ser eventualmente "el único" que pueda pedir en el futuro datos sobre su identidad genética, dijo Rita Vernocchi, directora del Centro de Reproducción Humana del Interior.
"Se les informa que si se genera un embarazo el único que puede pedir datos en el futuro es el niño, ni los donantes ni la pareja receptora. Cuando el niño cumpla determinada edad, si se entera que no es hijo genético de sus padres, puede solicitar la información de quiénes son. En ese caso puede acercarse al centro y pedir la información", señaló la médica.
Según la legislación vigente en Uruguay la madre es la persona de quien nace el niño. "Ese bebé va a ser hijo biológico de una madre que no va a ser la madre genética de ese embrión. Pero sí va a ser su madre legal y así va a ser inscripto el niño. Si sus padres legales no se lo dicen, salvo que decida hacerse un ADN, no tiene forma de saber que no es hijo genético de esos padres", indicó Vernocchi.
En el consentimiento que firman en Cerhin no se establece una edad precisa a partir de la cual darán información a los futuros niños que nazcan a través de este procedimiento.
Para el caso de las adopciones, el Código de la Niñez y de la Adolescencia establece que a partir de los 15 años una persona puede solicitar ante un juez de familia los antecedentes de su adopción, siempre que fundamente su pretensión.
El País Digital, viernes 8 de mayo de 2009.-
lunes, 4 de mayo de 2009
EXIGEN REPETICIÓN DEL JUICIO A "THE PIRATE BAY"
Asimismo, los abogados que representan a varias multinacionales estadounidenses del sector audiovisual en el juicio, también son miembros de la SFU.
Peter Sunde, alias ‘brokep’; Fredrik Neij, alias ‘TiAMO’; Gottfrid Svartholm, alias ‘Anakata’; y Carl Lundström son los responsables de Pirate Bay que fueron condenados a un año de cárcel y a pagar una indemnización de 30 millones de coronas (2.7 millones de euros) por ser cómplices de un delito contra la ley de derechos de autor.
La sentencia fue dictaminada por el juez Tomas Norström, quien aceptó la tesis de la Fiscalía acerca de que proporcionando la tecnología necesaria, el portal sueco facilitaba la descarga ilegal de archivos violando así la ley de propiedad intelectual.
Cuando se dio a conocer que dicho magistrado es miembro de la SFU y la SFIR, Peter Althin, abogado de Peter Sunde, calificó la noticia de “sorprendente” y de “triste” y anunció que pedirá la repetición del proceso en su escrito de apelación, mientras que Ola Salomonsson, otro de los abogados, comunicó que recusará al juez, según informa la agencia de noticias EFE.
Al mismo tiempo, Althin recordó que el pasado otoño (boreal) el tribunal había aceptado su solicitud de recusación contra uno de los miembros del jurado por sus vínculos privados.
No obstante Peter Danowsky, representante de la industria audiovisual y miembro de SFU, negó que hubiera motivo para la recusación, ya que este grupo es “para juristas interesados en la cuestión” y el propio juez Norström declaró que no había fundamento para la recusación.
Fuente: reduser.com
sábado, 2 de mayo de 2009
MARKETING JURÍDICO
El ejercicio de la abogacía ha cambiado. La profesión se ha masificado, la práctica del derecho se está internacionalizando, han surgido nuevos competidores de otras profesiones, las nuevas tecnologías han acelerado los procesos de gestión en los despachos, hay un número creciente de fusiones y alianzas entre bufetes, etc.
En un mercado jurídico altamente competitivo y con nuevos retos, el abogado necesita cada vez más conocer y utilizar las técnicas de gestión empresarial, y, entre ellas, la disciplina clave, el marketing, como en cualquier empresa de servicios profesionales. Y no hay ninguna duda de que a los ojos de los clientes -cuya percepción, en definitiva, es lo que cuenta- un bufete de abogados es una empresa de servicios, aunque con unas características específicas en la que la relación de confianza entre el abogado y el cliente es básica.
Sin duda, el abogado puede utilizar técnicas de marketing, técnicas respetuosas con la ética y la deontología profesionales, con la dignidad de la profesión de abogado. Los propios abogados, tal y como constato durante los cursos y conferencias sobre marketing para abogados que imparto, comienzan a estar convencidos de ello.
En general, la ausencia de uso de técnicas de marketing por parte de la abogacía se ha debido a que ha tendido a confundir el marketing con la publicidad o la venta, y la producción del servicio jurídico con su marketing. La confusión entre los mencionados conceptos ha llegado hasta el punto de que muchos abogados han creído que si un abogado es un buen letrado no necesita el marketing.
La finalidad básica del marketing es crear y ofrecer valor. El marketing jurídico, en concreto, es el nexo de unión entre el abogado y el mercado. Ayuda al despacho a orientar mejor sus recursos y esfuerzos, y hace que sus cualidades diferenciales sean reconocidas. El marketing es un proceso de construcción de mercados y posiciones, no sólo de promoción o publicidad. Facilita al abogado la posibilidad de darse a conocer, de diferenciarse positivamente de la competencia y de fortalecer su imagen. La aplicación del marketing debe tener siempre como base la excelencia técnica, en derecho, del letrado. A diferencia de otros sectores del mundo profesional, la publicidad, como actividad de promoción, en el marketing jurídico no tiene un papel principal.
En definitiva, la finalidad básica del marketing jurídico es crear y conservar clientes, diferenciar al despacho de la competencia y construir una marca, del abogado o del bufete. Un despacho con personalidad y carácter, con marca, implica para la mayoría de los clientes potenciales una garantía de calidad y una reducción del tiempo dedicado a la elección de letrado o de despacho. Disponer de una marca potente evita al abogado la competencia en precios y la erosión de márgenes. Evita que el principal criterio de decisión del cliente a la hora de contratar los servicios del abogado sea, a parte de la lógica recomendación, el precio. Todo esto es lo que se entiende globalmente por el concepto de marketing jurídico.
Al rededor del marketing juridico se han creado varias creencias.
Marketing no equivale a publicidad. Equivale a crear y conservar clientes. Equivale a fortalecer la credibilidad del despacho o del abogado, y a diferenciarlo positivamente respecto a la competencia. Para que el marketing jurídico pueda tener éxito debe partir necesariamente de la excelencia o de la calidad en derecho de los abogados que forman el bufete.
La publicidad es una de las posibles herramientas del marketing. El uso de la publicidad como herramienta básica de promoción del abogado es insuficiente para alcanzar los objetivos de comunicación del despacho, ya que no es la mejor actividad ni para hacer ganar credibilidad al abogado ni para posicionarlo como un experto en su especialidad.
Aunque la publicidad informativa, con un mensaje claro y desarrollada a lo largo del tiempo, puede dar a conocer al bufete y dar información al público que contribuya a reducir la percepción de riesgo respecto a la adquisición de los servicios del despacho, en marketing jurídico es más apropiado hablar de comunicación que de publicidad.
Marketing no es sinónimo de venta. Muchos despachos acostumbran a dar al cliente los servicios que creen que éste debe tener (enfoque de ventas), en vez de ofrecer servicios según las necesidades y las expectativas de los clientes (enfoque de marketing). La venta tiene como objetivo satisfacer las necesidades del vendedor; el marketing, las del cliente. La venta implica ofrecer un producto o servicio e intentar "colocarlo". El marketing, en cambio, implica los esfuerzos que se llevan a cabo para conocer y satisfacer las necesidades del cliente.
La finalidad del marketing es crear y conservar clientes. Es una apuesta más inteligente que la centrada en la venta, ya que es a largo plazo. Con un buen marketing —que diferencie positivamente al despacho, que dé visibilidad y que fortalezca el prestigio de los abogados— la venta es superflua.
El marketing jurídico —compatible con la ética, la deontología y la dignidad de la profesión de abogado— es "elegante" por definición. Está muy lejos de cualquier presión al cliente, inherente a la venta. El marketing jurídico tiene como objetivo atraer clientes sin venta, con dignidad; y, sobre todo, conservar los clientes, fortalecer la lealtad de los mismos. Los abogados deben evitar la venta, puesto que perjudica su credibilidad.
El marketing no es un gasto. Es una inversión, la mejor inversión, junto con la formación, del despacho de abogados. Es un error concebir el marketing como un coste. Que el marketing sea una inversión no implica que el bufete deba invertir mucho en marketing.
El éxito en marketing lo origina la estrategia, no la inversión llevada a cabo. El éxito del marketing no reside en un plan de marketing con un gran presupuesto. Reside en la calidad de los mensajes transmitidos y en la capacidad de dar a los clientes, actuales o potenciales, información y consejo.
No, cualquier bufete puede aplicar el marketing, con independencia de su especialidad, tamaño o antigüedad. Los grandes despachos acostumbran a integrar en plantilla profesionales del marketing y de la comunicación. Son conscientes de que la construcción de la marca es un activo muy valioso. Los despachos pequeños pueden externalizar el marketing en una consultora que conozca la realidad de los abogados. Los bufetes medianos pueden optar por las dos soluciones.
La principal estrategia en el mundo empresarial no es el crecimiento (las fusiones y las adquisiciones) ni las alianzas. La principal estrategia es la diferenciación. Cualquier despacho o abogado puede diferenciarse positivamente de la competencia.
Este es un tópico que tiene su origen en la época en que la competencia en el mundo jurídico era mínima. Surgió igualmente a raíz de la confusión del concepto de marketing con las ventas y la publicidad.
Hoy día, en la era de la información y del marketing, organizaciones y profesionales de todo tipo aplican el marketing: profesionales liberales, empresas industriales y de servicios, administraciones públicas, asociaciones sin finalidad de lucro, etc. La competencia más directa de los abogados (gestores administrativos, graduados sociales, etc.) aplica el marketing. Estos colectivos profesionales —más pequeños, pero más flexibles y con una cultura empresarial fuertemente orientada al consumidor jurídico— han ganado cuotas de mercado a los abogados e influencia en la sociedad (poderes públicos). La abogacía, en conjunto, no ha sabido reaccionar.
Como dijo Francis Bacon: "El que no aplique nuevos remedios, debe esperar nuevos males, porque el mayor innovador es el tiempo".
Todo despacho debería dedicar un tiempo de manera periódica a definir hacia dónde desea orientar su negocio, dónde quiere llegar y cómo, y hacer el seguimiento de ello. En la práctica, los abogados difícilmente planifican a medio o largo plazo, a menudo a causa de que se centran básicamente en la gestión del día a día.
A parte de las tareas del día a día, hay tres procesos básicos en una empresa y, por extensión, en un bufete de abogados: la gestión de la marca (del despacho o del abogado), la diferenciación positiva respecto a la competencia y la gestión de la calidad de servicio, para conservar o fidelizar a los clientes. Todo esto es marketing.
Claves del marketing jurídico
1. Apoyar el marketing en una excelente base técnica, en derecho, de los profesionales y calidad de servicio. Sin calidad jurídica no hay marketing eficaz.
2. Tener claro que el marketing es más fácilmente aplicable en los pequeños y medianos despachos que en los grandes, dado que su estructura es menos compleja. La autolimitación (mentalidad) de los pequeños y medianos es la principal ventaja de los grandes despachos.
3. Entender realmente el negocio, las necesidades de los clientes. Aumentar la interacción con estos.
4. Incorporar el marketing como una filosofía y una función de todo el personal (integración del marketing y los recursos humanos).
5. Entender que el prestigio y la promoción del despacho pasa por la de sus abogados y la de sus abogados por la del bufete.
6. Crear verdaderos equipos —profesionales con valores, visión de futuro y objetivos compartidos— e implicarlos en la consecución de la imagen de marca deseada.
7. Identificar el tipo de clientes deseados, definir una estrategia y basarla en la diferenciación. Cuando el marketing se basa en la imitación, deja de ser marketing.
8. Elaborar un plan de marketing consensuado. Un plan sencillo, pero no simple, para posicionar al despacho, las especialidades y los abogados.
9. Crear una categoría de mercado en la que el despacho pueda ser el primero.
10. Evitar competir en honorarios bajos. Competir añadiendo valor al cliente.
11. Transmitir, a través de los canales comunicativos adecuados, la personalidad del despacho y el conocimiento de sus abogados, la identidad de marca, para reforzar la reputación.
Fuente: http://noticias.juridicas.com/areas_tematicas/nj_marketingjuridico/
Editado por Dra. Mariannela Campi
